Отзывы о компании Ювелирная студия BeLegend

В переписці продавець пообіцяв відправити 25.09, я оплатила повну суму за товар. Товар не відправили ні вчора, ні сьогодні. На дзвінки продавець не відповідає, на повідомлення також. Хоча статус в вайбері «в мережі». Є підозра на шахрайство. Не раджу!

• 26 сентября 2024Тетяна

  Кошти повернули! Але плани порушені, це мав бути подарунок

• 27 сентября 2024Комментарий продавца

  Все було дійсно так, не встигли вчасно відправити замовлення, на ваші дзвінки як тільки була змога відтелефонували, роботу в той день почали пізніше, через повітряні тревоги, гроші вам повернули в повному обсязі, через менше ніж 5 годин після вашої вимоги, ми не ховаємось від клієнтів, якщо вам екстрено не відповіли на ваш дзвінок, можливо на це була об'єктивна причина повітряна тревога в конкретному випадку, ми не знайшли попущених дзвінків з вашого номеру, лише повідомлення, на які вам відповіли, що кошти повернули і скрін банківської виписки, окремо ми вам зателефонували, пояснили ситуацію і вибачились.
  Нам дуже жаль, що сталася ця прикра ситуація.